第一 我（wǒ）们要（yào）安（ān）静的人，我（wǒ）们不要“艺术家”
在（zài）我们的公司（sī），我（wǒ）们都（dōu）是一些没有（yǒu）太（tài）多远大理想的人，起（qǐ）根儿没觉得设计是什（shí）么（me）伟大的事业，也不认为（wéi）设计在（zài）整个商（shāng）业环节里能够起什（shí）么根本（běn）性（xìng）的作用，至多是锦上添花而已。我们每个人都（dōu）把设计仅仅看成（chéng）是一项工作（zuò），只不过这份工作同时（shí）又是个人爱好（hǎo）（在这（zhè）个世界上，能将工（gōng）作和爱好（hǎo）结合的人生，已经（jīng）够幸运了，想想（xiǎng）大部分人的（de）工作状（zhuàng）态吧？
既（jì）然（rán）是工作，就（jiù）需要一个（gè）对（duì）待工作的态度，十几年来的工作（zuò）经验告诉我们，设计工作是一项长跑运（yùn）动，而且还是障碍赛，安静的性格是必不可少的条件，想将设计作为职业（yè）的人，必须学会安（ān）静地坐在椅子上，学（xué）会（huì）思（sī）考（kǎo）问题，学会读书（不是翻画（huà）儿，而是看字）。
我们经常遇到一些貌似艺术家的人（rén），我们的客户（hù）叫（jiào）他们是“披头散（sàn）发的广告人”，来了就说：“设（shè）计是（shì）我的（de）生命”在（zài）我们（men）这里只能得到（dào）一个回答：滚蛋！设计师是（shì）谦卑的人（rén），设计师（shī）是随和的（de）人，设（shè）计师是优雅的人，设计师是懂得倾听的人，设计师（shī）是穿西（xī）服的人，设计师（shī）是喷香水的人（rén）……设计师肯定（dìng）不是满（mǎn）肩膀头皮，不爱洗澡满身异味，私（sī）家厕所（suǒ）肮（āng）脏（zāng）的人。
第二（èr）：我们要喜欢这份工作（zuò）的人，不要赶时髦的（de）人
70年代顾（gù）城一句“黑夜给了我黑色的（de）眼睛……”弄得（dé）满街都是诗人，都喊着“我的生命”的口（kǒu）号，欺（qī）骗文学女青年（nián），但后（hòu）来我看跟着顾（gù）城杀（shā）妻灭子的人并不多；80年代满（mǎn）街都是画家（jiā），满（mǎn）街都是凡高，可真学着凡高把耳朵割（gē）下来的没见（jiàn）过；等（děng）快到90年代了，背（bèi）画夹子的肩膀上（shàng）都改挂电吉他（tā）了，满街的（de）摇滚青年，可真像窦唯似的把摇滚坚持到底的，不沦为乐奴（nú）的也就磨岩三杰和老崔那么几（jǐ）个（gè）人（rén）……接着就是下围棋（qí）的火了几天（tiān）、导（dǎo）演的、话（huà）剧导演（yǎn）的、网络公司的、疯投的、融资的、超女的、舞林（lín）大赛（sài）的，公布录像（xiàng）带的，越（yuè）来越快。原来中央美院（yuàn）招生时（shí）油画系报名的七（qī）八千人，好不壮观，现在（zài）只是设计系一个零头，什么大学（xué）都开（kāi）设计（jì）系，这（zhè）行也时髦（máo）了。但平（píng）心（xīn）而论，我想说设计不是一（yī）个好（hǎo）工作，尤其（qí）是对于一（yī）个赶时髦的人来说。
赶（gǎn）时髦的原因是大家都看到了（le）美好的结果（guǒ），但是大家看（kàn）不到的是实（shí）现（xiàn）这个结果的（de）漫长过（guò）程，印在教科书里的设计作品看来（lái）都（dōu）是轻松的，幽默的，快（kuài）乐的（de），美丽的，但是你了解（jiě）创造这些（xiē）作品的过程吗？那是（shì）枯燥的，繁琐的，漫长（zhǎng）的煎熬。
“你喜欢这个工作吗？”我无数次地问（wèn）这个问题给来面试的（de）人，得到的答案无（wú）一不是“喜欢”，可是大家（jiā）想过没有，喜欢一个人包（bāo）括喜欢这个人的不好。其实（shí）我的问题是：你了（le）解这个工作的不（bú）好吗？你（nǐ）能（néng）接受（shòu）它们吗？你能在努力过后，得不到期（qī）望中（zhōng）的（de）结（jié）果的时候，继续坚持下去（qù）吗？
第三：我们要（yào）简单的人，我们不要（yào）太有个性的人（rén）
人的性格和他（tā）的能力总是镜像的（de）关系，舞台上（shàng）疯狂的演员生（shēng）活中总是很平静（jìng），文思泉涌的人不太爱说话，杀人（rén）放火的匪（fěi）徒往（wǎng）往是因为脆弱（ruò）的（de）人格，我发现个性张扬的人的作品，特没性（xìng）格。
我们最在乎老（lǎo）员工的感（gǎn）受，一个新来（lái）的人，能够留在我们这里工作，一开始不是头（tóu）儿说了算，而是他周（zhōu）围的员工，如果有人说：我不喜（xǐ）欢和这个人一起工作，那这个（gè）人就没机会（huì）了，所以多年以来我们（men）错失了很（hěn）多很（hěn）多“天才（cái）”，但我们换来（lái）了一个一直（zhí）快乐团结（jié）的工作空间。我们这（zhè）里没有（yǒu）拍马屁的、没有互相算计（jì）的、没（méi）有上级欺负下级的，只有在白天的八小（xiǎo）时（shí）里有领导（dǎo）关系，下（xià）了班人人平等，每（měi）个人都是自（zì）己的老（lǎo）板。
我们喜欢大家庭，我（wǒ）们（men）反对小（xiǎo）团体，我们欢迎积极的批评，勇（yǒng）敢（gǎn）的建议，我（wǒ）们反对私下的抱怨。因为积极的态度是解决问题的方法，消极的抱怨是逃避（bì）问题的方法。我们反对的方法就（jiù）是不要只会抱怨的人在这里工（gōng）作（zuò）。
第四：我们（men）要找我（wǒ）们认为有（yǒu）潜力（lì）的人（rén）
这（zhè）是一条（tiáo）不讲理的条件，因为有一（yī）个前提（tí）是“我（wǒ）们认为（wéi）的”。
一个（gè）设计师（shī）无论是（shì）工作了多少（shǎo）多少年的“资深”，还是刚（gāng）刚毕业的学生，从到我们（men）这（zhè）里开始工（gōng）作（zuò），到能够帮助（zhù）我（wǒ）们干活，大概要一年的时间（jiān），在这个（gè）期间他要学（xué）习很多问题，学习熟悉（xī）客（kè）户，学习客户的服务领域，学习思（sī）考问题的（de）方法，学习（xí）怎么收（shōu）集（jí）资料，学（xué）习怎么整理资料，学习怎么（me）在资料里寻找机会，学习（xí）筛（shāi）选设计（jì）元素，学习组织（zhī）和处理元素（sù）的能力，学习演（yǎn）讲和说服（fú）的技巧，学习与人相处的能力，学（xué）习让人感（gǎn）到（dào）亲切的服务……
有最简单的一个例子，我们那“我们认为的”潜力（lì）有标准吗？当然（rán）有了，而（ér）且标准很简单：学习的习惯，学（xué）习的能力。
不爱学习（xí）的人在你（nǐ）身边比比皆是（shì），比（bǐ）如抱（bào）着老版本的软件（jiàn）辩（biàn）解这（zhè）好那好，说白了就是懒和缺心眼儿，大（dà）家都没有机会去美国的Adobe参观过，每推出（chū）一代产品，都是经过数百科学家反复（fù）试验，再拿给设计公司试用（yòng），到你手里的时候，基（jī）本上已经在美国普及了，只是你（nǐ）不习惯而（ér）已。我（wǒ）们设计（jì）公司的设计师从（cóng）来（lái）不把软件当回事，干什么活找什么软件用，从没用过（guò）的从帮助里调出（chū）说明（míng）书看一遍不就会（huì）了吗？